Polityka prywatności

1. Zakres polityki
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy oraz chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z naszych usług, w tym strony internetowej, aplikacji oraz usług sprzedaży mebli. Polityka ma zastosowanie do wszystkich osób korzystających z naszej platformy oraz dokonujących zakupów w naszym sklepie.

2. Zbieranie informacji i wykorzystanie plików cookies

2.1 Zbierane dane
Możemy zbierać dane osobowe przekazywane dobrowolnie przez użytkownika, takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz dane płatnicze. Dodatkowo gromadzimy informacje dotyczące aktywności użytkownika na stronie, takie jak przeglądane produkty, odwiedzane strony oraz czas spędzony na stronie.

2.2 Pliki cookies
W celu poprawy jakości usług korzystamy z plików cookies i podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Cookies niezbędne – wymagane do prawidłowego działania strony (np. koszyk zakupowy, realizacja zamówienia).
Cookies analityczne – pozwalają analizować sposób korzystania ze strony i ulepszać jej funkcjonalność.
Cookies marketingowe – umożliwiają wyświetlanie treści i reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika. Użytkownik może je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

3. Wykorzystanie i udostępnianie danych

3.1 Wykorzystanie danych
Zebrane dane wykorzystujemy w celu: realizacji i dostawy zamówień, komunikacji z klientem, przesyłania informacji o promocjach, ulepszania naszych usług oraz zapobiegania oszustwom i nadużyciom.

3.2 Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji: współpracy z firmami logistycznymi (np. kurierzy), dostawcami usług technicznych i marketingowych działających na nasze zlecenie oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa lub żądań organów państwowych.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie cookies

4.1 Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po tym czasie dane są bezpiecznie usuwane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4.2 Zarządzanie cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, blokując lub usuwając pliki cookies. Należy jednak pamiętać, że może to wpłynąć na funkcjonowanie strony. Kontynuowanie korzystania z serwisu oznacza akceptację stosowania cookies.

5. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia w przypadkach przewidzianych prawem, ograniczenia lub sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także cofnięcia wcześniej wyrażonej zgody.
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z naszym działem ochrony danych osobowych. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie przewidzianym przepisami prawa.

6. Podstawa prawna i zgodność z przepisami
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie: zgody użytkownika, realizacji umowy, obowiązków prawnych oraz prawnie uzasadnionego interesu administratora (np. poprawa usług, zapobieganie oszustwom).
Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym RODO. Stosujemy środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie i kontrola dostępu, aby chronić dane użytkowników.

7. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta poprzez adres e-mail podany na stronie internetowej.

Infolinia obsługi klienta:+1(508)946-4665

Adres e-mail:contact@muroviae.com

Adres kontaktowy:758 Plymouth St #0,Middleboro,MA 02346,United States

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00-12:00 i 14:00-18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)